Family Hospital Da Nang

Bệnh viện Gia Đình Đà Nẵng là bệnh viện đa khoa tư nhân quy mô 250 giường tại số 73 Nguyễn Hữu Thọ, phường Hòa Cường. Bệnh viện có các khoa khám ngoại trú và điều trị nội trú, Phòng khám Quốc tế, cấp cứu 24 giờ, phòng mổ, hồi sức tích cực, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm và các trung tâm chuyên khoa. Cần phân biệt bệnh viện này với Family Medical Practice Đà Nẵng, một phòng khám và đơn vị cung cấp dịch vụ riêng.

Với người nước ngoài, Phòng khám Quốc tế ở tầng 2 thường là đầu mối phù hợp để bắt đầu. Theo bệnh viện, đơn vị này phối hợp khám giữa các chuyên khoa, hỗ trợ các câu hỏi về bảo hiểm quốc tế và khám sức khỏe cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam. Bệnh viện công bố số điện thoại riêng cho khách cần hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Trung; đội ngũ thư ký y khoa quốc tế được giới thiệu có thể hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật. Tuy vậy, cần xác nhận ngôn ngữ hỗ trợ cho đúng bác sĩ và buổi hẹn.

Các chuyên khoa và dịch vụ bệnh viện

Bệnh viện Gia Đình công bố các phòng khám ngoại trú tổng quát và chuyên khoa, khoa nội trú và dịch vụ phẫu thuật. Phạm vi gồm nội khoa, ngoại tổng quát, sản phụ khoa, nhi khoa, hồi sức tích cực, gây mê hồi sức, cơ xương khớp, đái tháo đường và nội tiết, răng hàm mặt và y học sinh sản. Đơn vị IVFMD Family cung cấp chăm sóc liên quan đến sinh sản; Trung tâm Bác sĩ Gia đình cung cấp chăm sóc dự phòng và theo dõi liên tục. Bệnh viện còn có các chương trình khám sức khỏe và trung tâm thẩm mỹ.

Hệ thống hỗ trợ chẩn đoán gồm xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh. Khi đặt lịch, người bệnh nên xác nhận dịch vụ cụ thể và yêu cầu chuẩn bị đối với X-quang, siêu âm, CT, MRI, nội soi hoặc xét nghiệm khác, vì một số dịch vụ cần chỉ định, nhịn ăn, kết quả chức năng thận gần đây hoặc hẹn trước. Danh mục chuyên khoa rộng không có nghĩa mọi bác sĩ chuyên sâu đều có mặt mỗi ngày.

Theo thông tin bệnh viện, khu khám ngoại trú tiếp nhận người bệnh ở nhiều tầng và sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử. Khoa hồi sức tích cực có mười giường; khu phòng mổ và hồi tỉnh sau gây mê đặt ở tầng 5. Các phòng nội trú nằm ở những tầng phía trên, có hệ thống gọi điều dưỡng tại giường. Khi so sánh nơi khám, có thể tham khảo hướng dẫn về bệnh viện tại Đà Nẵng của Vietnam Clinic để phân biệt bệnh viện đa khoa, phòng khám quốc tế và cơ sở chuyên khoa.

Cấp cứu và cách tiếp cận khi cần khám gấp

Bệnh viện Gia Đình công bố dịch vụ cấp cứu 24/7 qua số 0236 3632 333. Khi có đau ngực, khó thở nghiêm trọng, dấu hiệu đột quỵ, chấn thương nặng, chảy máu nhiều, mất ý thức, co giật hoặc vấn đề khác cần xử trí ngay, hãy gọi số cấp cứu thay vì chờ lịch khám thông thường. Cung cấp vị trí người bệnh, triệu chứng, tuổi và số điện thoại để liên hệ lại. Nếu cần hỗ trợ ngôn ngữ, hãy nói ngay khi gọi.

Khoa cấp cứu vẫn hoạt động ngoài giờ khám ngoại trú, nhưng điều đó không có nghĩa mọi phòng khám theo lịch hoặc bác sĩ chuyên khoa đều làm việc ban đêm. Giờ khám thông thường được công bố từ thứ Hai đến thứ Bảy, 06:00–17:00, ngừng nhận người bệnh lúc 16:30. Giờ tiếp nhận bảo hiểm y tế là 06:00–16:30, không áp dụng vào ngày lễ. Luôn xác nhận lại lịch làm việc dịp lễ.

Với vấn đề ít khẩn cấp hơn, tổng đài là 1900 2250. Bệnh viện còn công bố số 0833 632 333 cho hỗ trợ tiếng Anh, 0911 424 040 cho tiếng Hàn và 0911 454 040 cho tiếng Trung. Các số này giúp hướng dẫn và đặt lịch; không nên để cuộc gọi làm thủ tục hành chính trì hoãn việc cấp cứu.

Phòng khám Quốc tế, hỗ trợ ngôn ngữ và bảo hiểm

Phòng khám Quốc tế giới thiệu các dịch vụ khám và điều trị thuộc nhiều chuyên khoa của bệnh viện, hướng dẫn sử dụng thẻ bảo hiểm trong nước và quốc tế, khám sức khỏe nghề nghiệp cho người lao động nước ngoài và chăm sóc sức khỏe tại nhà. Bệnh viện giới thiệu bác sĩ Daniel Mitchell là bác sĩ y học gia đình được đào tạo tại Hoa Kỳ, có kinh nghiệm làm việc ở Hoa Kỳ và Việt Nam. Khi đặt lịch, hãy hỏi bác sĩ này hoặc một bác sĩ phù hợp khác có lịch khám hay không, thay vì mặc định một bác sĩ được nêu tên luôn có mặt.

Bệnh viện Gia Đình cho biết có tiếp nhận bảo hiểm y tế Việt Nam và bảo hiểm cao cấp hoặc quốc tế. Việc tiếp nhận không tự động đồng nghĩa với bảo lãnh viện phí cho mọi công ty bảo hiểm, hợp đồng hoặc chuyên khoa. Trước khi điều trị, gửi bản sao thẻ cho bộ phận bảo hiểm và hỏi có cần chấp thuận trước, bảo lãnh thanh toán hoặc giấy giới thiệu không. Xác nhận mức khấu trừ, các trường hợp loại trừ và phạm vi chi trả cho thuốc ngoại trú, thai sản, nha khoa, hỗ trợ sinh sản hoặc dịch vụ tự chọn. Nếu không được bảo lãnh trực tiếp, hãy yêu cầu hóa đơn chi tiết, báo cáo y khoa, đơn thuốc và kết quả xét nghiệm để làm thủ tục hoàn trả.

Trang chính thức của Phòng khám Quốc tế nêu hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật. Hãy xác nhận hỗ trợ có xuyên suốt quá trình khám và điều trị, đặc biệt ở bước đồng ý thực hiện thủ thuật, gây mê và xuất viện hay không. Nhân viên lễ tân biết hai ngôn ngữ có thể hỗ trợ đăng ký nhưng không nên mặc định họ đảm nhiệm phiên dịch y khoa. Yêu cầu ghi lại bằng văn bản các chẩn đoán quan trọng, hướng dẫn dùng thuốc và dấu hiệu cần lưu ý.

Đặt lịch và chuẩn bị trước buổi khám

Mang hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân Việt Nam, hồ sơ bảo hiểm, danh sách thuốc đang dùng, thông tin dị ứng và hồ sơ khám trước đây có liên quan. Khi đến chẩn đoán hình ảnh hoặc khám chuyên khoa, mang cả hình ảnh gốc lẫn báo cáo kết quả. Với người bệnh quốc tế, bản tóm tắt ngắn về chẩn đoán, các lần phẫu thuật, liều thuốc và kết quả xét nghiệm quan trọng sẽ hữu ích. Nếu giấy tờ không bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, hỏi trước có cần dịch hay không.

Khi đặt lịch, nói rõ chuyên khoa và lý do đến khám thay vì chỉ yêu cầu “kiểm tra sức khỏe”. Xác nhận bác sĩ, ngày khám, khu vực đăng ký, phí tư vấn dự kiến và khả năng hoàn thành xét nghiệm trong cùng ngày. Bệnh viện có đặt lịch trực tuyến, nhưng triệu chứng khẩn cấp cần được phân loại qua điện thoại hoặc nhân viên cấp cứu. Nên so sánh gói khám sức khỏe theo xét nghiệm bao gồm, yêu cầu nhịn ăn và việc theo dõi sau khám, thay vì chỉ nhìn giá; bài so sánh các nơi khám sức khỏe ở Đà Nẵng của Vietnam Clinic đưa ra những câu hỏi hữu ích trước khi chọn gói.

Giờ khám ngoại trú bắt đầu sớm và một số xét nghiệm có thể cần nhịn ăn. Hỏi có được uống nước và dùng thuốc thường ngày không. Người có đái tháo đường hoặc dùng thuốc cần uống cùng thức ăn nên xin hướng dẫn riêng, không tự ý bỏ thuốc. Với trẻ em, mang sổ tiêm chủng và theo dõi tăng trưởng khi có liên quan.

Nhập viện, tiện ích và chuẩn bị xuất viện

Thông tin nội trú của Bệnh viện Gia Đình mô tả chăm sóc điều dưỡng toàn diện, nhiều loại phòng và quyền yêu cầu trích sao hồ sơ bệnh án. Bệnh viện có căng tin ở tầng 11, mở hằng ngày từ 06:00 đến 18:30, cùng cửa hàng tiện lợi mở từ 06:00 đến 16:30. Những tiện ích này có thể hỗ trợ người nhà trong thời gian nằm viện, dù thực đơn và quy định ra vào có thể thay đổi. Hỏi khoa điều trị cho phép mang những đồ cá nhân, thức ăn hoặc tiếp khách như thế nào.

Trước khi nhập viện, yêu cầu dự toán tách riêng tiền phòng, bác sĩ, điều dưỡng, thủ thuật, gây mê, thuốc, vật tư cấy ghép, xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh. Với phẫu thuật theo kế hoạch, xác nhận xét nghiệm máu, nhịn ăn, giờ đến và có cần người lớn đi cùng không. Người bệnh quốc tế nên hỏi ai sẽ phối hợp cập nhật tình trạng với gia đình và công ty bảo hiểm.

Khi xuất viện, nhận chẩn đoán, báo cáo thủ thuật, danh sách thuốc, ngày tái khám, hướng dẫn chăm sóc vết thương hoặc vận động và các dấu hiệu cảnh báo. Yêu cầu bản sao kết quả xét nghiệm và hình ảnh trên phương tiện có thể sử dụng được. Kiểm tra liều, thời điểm dùng và thời gian dùng của từng thuốc trước khi rời viện. Nếu sắp đi xa, hỏi bác sĩ điều trị và xin hướng dẫn bằng văn bản về việc đi máy bay, vận động và tiếp cận chăm sóc theo dõi.

Y học gia đình và chăm sóc tại nhà

Trung tâm Bác sĩ Gia đình công bố các dịch vụ khám tại nhà, chăm sóc y tế tại nhà, phục hồi chức năng tại nhà, hỗ trợ y tế cho sự kiện và vận chuyển y tế. Đây là những dịch vụ có trong danh mục của bệnh viện, nhưng cần xác nhận địa bàn phục vụ, nhân sự và giá cho vị trí cụ thể của người bệnh. Khám tại nhà chỉ phù hợp khi dịch vụ có thể xử trí vấn đề một cách an toàn; triệu chứng nặng hoặc không ổn định vẫn cần vận chuyển cấp cứu và trang thiết bị bệnh viện.

Với người sống tại địa phương và có bệnh mạn tính, mô hình bác sĩ gia đình có thể hỗ trợ theo dõi liên tục tăng huyết áp, đái tháo đường, hen, chăm sóc dự phòng và chuyển khám chuyên khoa. Hỏi liệu một bác sĩ có thể phối hợp hồ sơ và rà soát thuốc của các khoa khác nhau không. Hồ sơ điện tử có thể hỗ trợ trong nội bộ bệnh viện, nhưng người bệnh vẫn nên giữ bản tóm tắt của riêng mình, đặc biệt khi khám chữa bệnh ở quốc gia khác. Thông tin về dịch vụ hiện có, ngôn ngữ, số cấp cứu, địa điểm, giờ khám ngoại trú, bảo hiểm và phạm vi chăm sóc tại nhà đã được đối chiếu với website tiếng Anh chính thức của Bệnh viện Gia Đình ngày 22 tháng 10 năm 2026.